Sera ya Faragha
Taarifa binafsi tunazokusanya, kwa nini, na haki ulizonazo.
Hii ni tafsiri kwa urahisi wako. Ikitofautiana na toleo la Kiingereza, toleo la Kiingereza ndilo linalotumika.
Sera hii inaeleza taarifa binafsi ambazo VitalPoint hukusanya kupitia vitalpoint.io, programu ya VitalPoint kwa vituo vya afya, Mpango wa Familia na duka letu, jinsi tunavyozitumia, pamoja na chaguo na haki ulizonazo. Tunafuata Sheria ya Ulinzi wa Taarifa Binafsi ya Tanzania, 2022.
1 Sisi ni nani
VitalPoint (“VitalPoint”, “sisi”) inaendesha vitalpoint.io na mfumo wa VitalPoint kutoka Tanzania. Unaweza kutufikia kupitia privacy@vitalpoint.io.
Jukumu letu linategemea huduma:
- Vituo vya afya: duka la dawa, kliniki, zahanati au hospitali inaporekodi taarifa na vipimo vya mgonjwa kwenye VitalPoint, kituo ndicho huamua kwa nini na jinsi taarifa hizo zinavyotumika. Kituo ndicho mdhibiti wa taarifa; sisi tunazichakata kwa niaba yake na kwa maelekezo yake.
- Mengine yote: kwa wanaotembelea tovuti, wanachama wa Mpango wa Familia, wateja wa duka na akaunti za wafanyakazi wa vituo, sisi ndio mdhibiti wa taarifa.
2 Tunachokusanya
- Taarifa za akaunti: jina, barua pepe, namba ya simu, wadhifa na nenosiri (huhifadhiwa likiwa limesimbwa tu). Kwa vituo, pia jina la kituo, aina, namba ya leseni, anwani na simu.
- Taarifa za mgonjwa zinazoingizwa na kituo: jina la kwanza na la mwisho, tarehe ya kuzaliwa, jinsia, namba ya simu na, ikitolewa, aina na namba ya kitambulisho kama NIDA.
- Taarifa za afya: presha, sukari, mapigo ya moyo, kiwango cha oksijeni (SpO₂), uzito, urefu, kiuno na joto la mwili, pamoja na ripoti, alama na viwango vya hatari vinavyotokana navyo.
- Oda za duka: jina lako, namba ya simu, mkoa, anwani ya kufikishiwa, bidhaa unazoagiza na njia ya malipo uliyochagua.
- Malipo: namba ya pesa kwa simu na kumbukumbu za muamala. PIN yako na namba kamili ya kadi huenda moja kwa moja kwa mtoa huduma wa malipo; hatuzioni wala kuzihifadhi.
- Taarifa za kiufundi: anwani ya IP, aina ya kivinjari na kifaa, lugha, kurasa ulizotembelea na vidakuzi vilivyoelezwa hapa chini.
Taarifa za afya ni taarifa binafsi nyeti. Tunazishughulikia kwa uangalifu wa ziada na kwa madhumuni yaliyo katika sera hii tu.
3 Jinsi tunavyotumia taarifa zako
- Kutoa huduma zetu: kufungua akaunti, kurekodi vipimo, kutengeneza na kutuma ripoti za afya, na kuendesha Mpango wa Familia.
- Kumtumia mgonjwa ripoti kwa WhatsApp kituo kinapotuomba.
- Kushughulikia oda za duka, ufikishaji na malipo, ikiwemo ada za kuwasha akaunti na usajili.
- Kutoa msaada na kutuma ujumbe wa huduma, kama uthibitisho wa malipo na kubadilisha nenosiri.
- Kulinda usalama wa huduma, kuzuia udanganyifu na kurekebisha matatizo.
- Kuelewa jinsi tovuti inavyotumika na kuiboresha, kwa takwimu zisizokutambulisha.
- Kutimiza wajibu wetu wa kisheria.
Hatuuzi taarifa zako binafsi, na kamwe hatutumii taarifa za afya kwa matangazo.
Tunategemea ridhaa yako, kile kinachohitajika kukupa huduma uliyoomba, wajibu wetu wa kisheria na, kwa usalama na maboresho, maslahi yetu halali. Pale tunapotegemea ridhaa, unaweza kuiondoa wakati wowote.
4 Ripoti za afya za kiotomatiki
Ripoti za VitalPoint hutengenezwa kwa msaada wa zana za kiotomatiki, ikiwemo huduma za akili bandia (AI) zinazoendeshwa na watoa huduma waliochaguliwa kwa makini. Watoa huduma hao hupokea taarifa zinazohitajika kutengeneza ripoti tu, huzichakata kwa maelekezo yetu na hawaruhusiwi kuzitumia kwa madhumuni yao wenyewe.
Ripoti ni msaada wa uchunguzi wa awali. Haifanyi maamuzi ya matibabu ya mtu yeyote: mhudumu wa afya mwenye sifa anapaswa kuipitia kila mara. Soma Tahadhari ya Kitabibu.
6 Kuhamisha taarifa nje ya Tanzania
Baadhi ya watoa huduma wetu huhifadhi au kuchakata taarifa nje ya Tanzania. Hili linapotokea tunahamisha kile kinachohitajika tu na tunatumia kinga zinazotakiwa na Sheria ya Ulinzi wa Taarifa Binafsi, kama mikataba inayolinda taarifa zako kwa kiwango kilekile.
8 Muda tunaohifadhi taarifa
- Kumbukumbu za wagonjwa na ripoti: wakati akaunti ya kituo inatumika au kama kituo kinavyoelekeza, na baadaye kwa muda unaotakiwa na sheria za kumbukumbu za afya.
- Akaunti: hadi utakapofunga akaunti yako, kisha kwa muda mfupi kwa nakala rudufu, migogoro na matakwa ya kisheria.
- Oda na kumbukumbu za malipo: kwa muda unaotakiwa na sheria za kodi na uhasibu.
Taarifa zisipohitajika tena, tunazifuta au kuzifanya zisimtambulishe mtu.
9 Jinsi tunavyolinda taarifa
Tunatumia miunganisho iliyosimbwa (HTTPS), manenosiri yaliyosimbwa, udhibiti wa ufikiaji ili kila kituo kione wagonjwa wake tu, na nakala rudufu za mara kwa mara. Hakuna mfumo ulio salama kabisa. Uvujaji ukihatarisha taarifa zako, tutakujulisha wewe na Tume ya Ulinzi wa Taarifa Binafsi kama sheria inavyotaka.
10 Haki zako
Chini ya Sheria ya Ulinzi wa Taarifa Binafsi una haki ya:
- kujua kama tuna taarifa zako na kupata nakala yake;
- kurekebishwa taarifa zisizo sahihi au zisizokamilika;
- kufutwa taarifa zako zisipohitajika tena au zilipochakatwa kinyume cha sheria;
- kuzuia au kupinga jinsi tunavyotumia taarifa zako;
- kuondoa ridhaa yako wakati wowote.
Kutumia haki hizi, tuandikie privacy@vitalpoint.io. Tunaweza kukuomba uthibitishe utambulisho wako. Ikiwa wewe ni mgonjwa wa kituo cha afya, unaweza pia kukiomba kituo moja kwa moja; tutakisaidia kukujibu.
Usiporidhika na jibu letu, unaweza kuwasilisha malalamiko kwa Tume ya Ulinzi wa Taarifa Binafsi (PDPC) ya Tanzania.
11 Watoto
Tovuti na akaunti zetu ni kwa watu wazima wenye umri wa miaka 18 na zaidi. Vituo vya afya vinaweza kurekodi vipimo vya watoto; lazima vifanye hivyo kwa ridhaa ya mzazi au mlezi.
12 Mabadiliko ya sera hii
Tunaweza kusasisha sera hii. Tutabadilisha tarehe iliyo juu na, kwa mabadiliko muhimu, tutakujulisha kwa barua pepe au tangazo kwenye programu kabla hayajaanza kutumika.
13 Wasiliana nasi
VitalPoint · Tanzania · privacy@vitalpoint.io